Reservierungen nehmen wir nur über unser Buchungsportal an. Dazu klicken Sie bitte oben ZUR BUCHUNG an. Es sei denn, Sie möchten heute noch anreisen. Dann rufen Sie uns bitte unter 0931/65598 an.
AGB´s und Reservierungsbedingungen für den Campingplatz Kalte Quelle
Die folgenden Reservierungsbedingungen regeln die Buchung von Stellplätzen auf dem Campingplatz Kalte Quelle. Durch Ihre Reservierung erkennen Sie diese Bedingungen an. Des Weiteren erkennen Sie hiermit auch die Campingplatzordnung an. Diese hängt in einer Schautafel am Haupthaus.
1. Allgemeine Reservierungsbedingungen
1.1 Reservierung
Reservierungen für Stellplätze können nur online über unser Buchungsportal oder, falls Sie heute noch anreisen möchten, telefonisch angenommen werden. Eine Reservierung kommt zustande, wenn Sie von uns eine Bestätigung erhalten haben.
1.2 Verfügbarkeit
Alle Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen Stellplatzkategorien zu ändern, falls es zu Überschneidungen kommen sollte. Darüber werden Sie vorab per Mail informiert.
1.3 Gültigkeit der Reservierung
Eine Reservierung ist nur dann gültig, wenn die erforderlichen Angaben korrekt sind und eine Bestätigung des Campingplatzes erfolgt ist.
2. Reservierung, Stornierung und Zahlung
2.1 Zahlungsmodalitäten
Die Reservierung wird erst nach Erhalt einer Anzahlung von 65% des Buchungspreises oder der vollständigen Zahlung des Preises bestätigt. Die Anzahlung muss spätestens 7 Tage nach der Buchung überwiesen werden. Der Restbetrag ist bei Ankunft in bar oder per EC-Karte zu bezahlen.
2.2 Zahlungsmethoden
Die Zahlung kann per EC-Karte oder in bar an der Rezeption erfolgen. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen per Kreditkarte zusätzliche Gebühren in Höhe von 10% anfallen.
2.3 Stornierung und Rückerstattung
Im Falle einer Stornierung gelten folgende Bedingungen:
Bei einer Reservierung mit Anzahlung: Eine Rücküberweisung der Anzahlung ist leider nicht möglich. Im BGB ist unter 312 g Abs. 2 Nr. 9 festgelegt, dass bei touristischen Leistungen mit zeitlich genau festgelegten Buchungen das Widerspruchsrecht außer Kraft gesetzt ist. Aber Ausnahmen bestätigen die Regel. Wir bieten Ihnen an, Ihre Anzahlung bei einer erneuten Reservierung im gleichen Kalenderjahr zu verrechnen, wenn die Stornierung bis max. zwei Wochen vor dem Anreisedatum erfolgt. Danach verfällt die Anzahlung ersatzlos.
Bei einer Reservierung ohne Anzahlung: Sollten Sie bis 18 Uhr nicht angereist sein, oder sich telefonisch gemeldet haben, dass Sie später kommen, geben wir den Platz wieder frei. Eine Reservierung ohne Anzahlung ist nur bis maximal drei Tage vor der Anreise möglich.
3. Anreise und Abreise
3.1 Check-in
Die reguläre Anreisezeit für Stellplätze ist ab 12.00 Uhr. Der Check-in erfolgt an der Rezeption. Hier bezahlt der Gast den Restbetrag bei Ankunft für den gesamten gebuchten Zeitraum.
3.2 Check-out
Die Abreise muss bis spätestens 12.00 Uhr erfolgen. Nach dieser Zeit wird ein weiterer Tag Aufenthalt berechnet. Es ist nicht gestattet einen gebuchten Zeitraum eigenmächtig zu verlängern. Auf Wunsch kann in der Rezeption der Aufenthalt verlängert werden, sofern für Ihren Stellplatz noch keine anschließende Reservierung vorliegt.
3.3 Frühzeitige Abreise
Bei einer vorzeitigen Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Betrages.
3.4 Verspätete Anreise
Wir verpflichten uns, die reservierten Plätze bis zum nächsten Morgen (9:00 Uhr) freizuhalten, wenn wir am gebuchten Anreisetag eine Information über die Verzögerung erhalten. Trifft der Gast bis zu diesem Zeitpunkt nicht ein und es erfolgt keine Benachrichtigung, entbindet dies von jeder weiteren Verpflichtung. Der Stellplatz wird entschädigungslos anderweitig vergeben.
4. Änderungen der Reservierung
4.1 Änderung der Buchung
Änderungen der Reservierung, wie z.B. die Änderung des Buchungszeitraums oder des Stellplatzes, sind nach Verfügbarkeit möglich, allerdings nur bis maximal 14 Tage vor dem ursprünglich gebuchten Anreisedatum. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Änderungen abzulehnen, wenn sie die Betriebsabläufe stören würden.
4.2 Stornierung und Neubuchung
Sollten Sie Ihre Reservierung ändern möchten und dies nicht im Rahmen der Stornierungsbedingungen möglich sein, muss eine neue Buchung erfolgen, was unter Umständen mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann.
5. Besondere Wünsche
5.1 Sonderwünsche
Sonderwünsche, wie z.B. spezifische Stellplatzwünsche, können über das Buchungsportal im Laufe der Reservierung im Feld „Bemerkungen“ angegeben werden. Der Campingplatz bemüht sich, diese Wünsche zu erfüllen, kann jedoch keine Garantie übernehmen.
6. Haftung
6.1 Haftung des Campingplatzes
Der Campingplatz übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt (z.B. Unwetter, Naturkatastrophen), Schäden durch Dritte oder durch unvorhersehbare Ereignisse entstehen. Ebenso übernimmt der Campingplatz keine Haftung für verlorene oder gestohlene Gegenstände.
6.2 Haftung des Gastes
Der Gast haftet für Schäden, die durch sein Verhalten oder das Verhalten seiner Mitreisenden am Stellplatz oder an den Einrichtungen des Campingplatzes oder an Dritte verursacht werden.
7. Datenschutz
7.1 Datenspeicherung
Die bei der Reservierung angegebenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Buchung sowie für die Kommunikation mit dem Gast verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
7.2 Einwilligung zur Datennutzung
Mit der Buchung erklärt der Gast seine Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzrichtlinien des Campingplatzes.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Anwendbares Recht
Auf diese Reservierungsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Campingplatzes Kalte Quelle.
8.2 Änderungen der AGB´s
Der Campingplatz behält sich vor, diese Reservierungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website des Campingplatzes veröffentlicht.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!